Описание
Вам это знакомо?
-Вы подготовили для участников много важной информации, а они невнимательно слушают?
-Участникам, да и вам тоже, бывает скучно от нужной и полезной информации на тренинге?
-Хотите, чтобы не вы им рассказывали, а они сами наперебой, кто быстрее и лучше, выдавали нужную информацию?
-У вас "продуктовый" тренинг?
Перед вами и участниками тренинга стоит задача выучить наизусть характеристики продукта?
-Знаете, что сделать, чтобы за 2 часа выучили сравнительные характеристики 100 продуктов?
-Вы хотите, чтобы участники вашего обучения не просто узнали о какой-либо классификации, но и научились ей пользоваться прямо на тренинге?
Попробуйте сами за 30 минут научиться определять тип клиента по характерным признакам и действиям!
-У вас мало времени, чтобы "нянькаться" с каждым, потому что есть ещё своя основная работа и другие задачи? Знаете, как занять группу самостоятельным обучением на 30-60-120 минут?
Все это можно делать легко и играючи!
Геймификация обучения — это включение игровых приёмов в курсы и тренинги
Игра вовлекает участников, позволяет получать удовольствие от процесса, и даже ошибки в игре воспринимаются легче: "Не корову проиграл!"
И именно поэтому игра повышает качество результата обучения.
И самое главное, что можно разрабатывать эти игры самому! Ну или участникам, если не было времени подготовиться! Даже лучше. Хотите узнать почему?
Фасилитация.
Существует большое количество "инструментальных" подходов, технологий и методов, помогающих участникам групп осуществлять эффективную деловую коммуникацию. Это и методы сбора идей, и аналитические, и методы принятия решений, которые используются в разных контекстах в зависимости от поставленных задач.
Один из самых распространённых терминов, относящихся к управлению группой, собравшейся для решения деловых задач, который используется в нашей стране — это "фасилитация" — термин от глагола facilitate, который обозначает "облегчать", "помогать", "способствовать".
Фасилитация — проведение конструктивных групповых обсуждений, направленных на выявление проблем, наработку идей, принятие решений и пр
Фасилитация — техника работы с группой от трёх до нескольких тысяч человек для достижения целей, поставленных этой группой.
Такими целями могут быть:
-Разрешение явных и скрытых групповых конфликтов,
-нахождение нестандартных решений существующих проблем,
-разработка стратегии организации,
обнаружение ценностей, миссии компании и др.
С помощью различных методов фасилитации можно за короткий промежуток времени объединить совершенно разных людей, избежать возможного недопонимания и преодолеть нежелание работать совместно. Время проведения может быть от сорока минут до нескольких дней в зависимости от поставленных задач.
