Описание
«Личная аргументация выбора «Юлмарт».
Первый магазин «Юлмарт» к моей огромной радости открылся летом прошлого года.
Почему к радости? Да потому, что на протяжении нескольких весенних месяцев прошлого года я с напряжением следил за судьбой моего любимого магазина «Ultra Electronics», который находился на грани банкротства, и в результате всё-таки закрылся; при этом учитывая ситуацию, сложившуюся в Питере на тот момент, аналогов «Ультре» просто напросто не было и совершение покупок представлялось делом весьма туманным… Так вот огромная радость как раз и состояла в том, что буквально через месяц после закрытия «Ultra Electronics» появилась надежда на открытие магазина, желающего продолжить её славные традиции и продавать в том же, дружелюбном и полюбившемся многим формате! Этим магазином и стал «Юлмарт», представленный сначала только на Кондратьевском проспекте. При этом, даже не смотря на его удалённость (живу в районе пр. Ветеранов), я с удовольствием стал совершать в нём покупки. А радовало больше всего то, что практически все необходимые мне сервисы сохранились, как и прежний код клиента (что психологически было также очень важно).
Прошёл год… А «Юлмарт» продолжает радовать не только прежним качеством обслуживания, но и расширением сети распространения (открытие пунктов «Outpost»), увеличением ассортимента продукции, дружелюбным интерфейсом сайта, возможностью обратной связи (благодаря которой, например, удалось пообщаться с директором по развитию и обсудить интересующие меня вопросы, некоторые из которых, к стати, были в последствии решены).
Да, правда прежняя политика дискаунтера немного трансформировалась, - теперь главным аргументом для выбора «Юлмарт» руководство компании называет лояльность покупателей, заслуженную лучшим сервисом, удобством покупок, ну и, разумеется, лучшими ценами (т.е. идеальным соотношением цены и качества).
И, действительно, практика (мониторинг предложения конкурентов по тем или иным товарам) показывает, что цены в магазине «Юлмарт» не всегда бывают самыми низкими. Но в этом и должна заключаться тактика надёжной компании, привлекающая покупателя не демпинговой ценой, а качеством сервиса.
А мы, удовлетворённые покупатели, в свою очередь, не хотим повторения грустной истории и желаем магазинам «Юлмарт» долголетия, сохраниния качества сервиса, удачных проектов и лояльных покупателей.
ЗЫ: Цена для меня (как и для большинства покупателей) имеет важное значение и я, выбирая товар, я сравниваю несколько предложений, при этом я делаю покупки и в других магазинах…
но одно остаётся неизменным – поиск товара всегда начинается с «Юлмарт»!
А при сходстве или незначительной разнице в цене (что чаще всего и бывает) выбор становится очевиден! :D
спс.
автор: Иван Мельников
